Politique de confidentialité

Lorsque vous remplissez notre formulaire de devis ou nous contactez via WhatsApp ou par téléphone, nous pouvons collecter les informations suivantes : • Nom et prénom • Numéro de téléphone • Adresse email (facultatif) • Commune d'intervention • Service souhaité • Message descriptif de votre besoin Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques, etc.).

Vos données sont utilisées uniquement pour : • Répondre à votre demande de devis • Organiser l'intervention à votre domicile ou dans vos locaux • Vous recontacter si nécessaire • Améliorer la qualité de nos services Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans, sauf obligation légale contraire ou demande explicite de suppression de votre part.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données • Droit de rectification : corriger vos données inexactes • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données • Droit d'opposition : refuser certains traitements • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ecocleanexpert.ci. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutefois, aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à nous signaler toute anomalie suspectée.

Notre site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins commerciales. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés (préférences d'affichage, session administrateur).

Vos données peuvent être transmises à nos techniciens dans le seul but de réaliser l'intervention demandée. Aucun autre partage n'est effectué, sauf obligation légale (réquisition judiciaire, etc.).

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la législation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.